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お客様が「癒し」を感じる理容サロン

JUGEMテーマ:ビジネス


 床屋はお客様の髪を切る事だけが目的じゃなく、「癒し」を提供するのが仕事なんだ!

 ・・・数年前から急にそんな事が言われるようになってきましたが、正直なところ最初は、理容師である私自身も「低料金のカットオンリーサロンが増えてきたから、理容業界も目先を変えたアピールをしなければならなくなって大変だな・・・」なんていう具合に、「業界が発信している宣伝文句」程度に捉えていた時期がありました。。。(^^;)

 しかし、最近になって「いや〜、やっぱり床屋さんに来ると癒されるね〜」とか、「なんだかモヤモヤしているときには散髪が一番の癒しになるよ!」なんていう具合に、当店のお客様からも「癒し」というキーワードがたびたび聞かれるようになってきたのです!(*^^*)v

 理容業界の「散髪の癒し効果」のアピールがやっと浸透してきたのか、はたまた世の中の人々が受けるストレスの度合いがさらに高まってきたのかは定かではありませんが、明らかに「伸びた髪を切る」という目的と同時に「癒し」を求めてご来店になっているお客様の割合が、以前に比べてグンと高くなってきているのを実感する今日この頃なのです。(^^)/

 理髪店で提供している技術は、お客様の髪を切ったり、ヒゲを剃ったり、シャンプーしたりして、キレイにしてさしあげる事を本来の目的としながらも、その技術に伴う「快感」が「癒し」としてお客様に再認識され始めてきたというのはとても素晴らしいことだと思うのです。このブログでも、前回のホルモン分泌の話や、スキンシップに関する話などでいろいろと薀蓄を語っていますが、そんな難しい理屈を抜きにしても、単純に「散髪ってやっぱり気持ちイイ・・・」とお客様に感じてもらえるのが、理容師として一番嬉しい瞬間かもしれませんね。(*^^*)


 少し前に、某理美容ディーラーの担当Sさんが、「1,000円カットのお店と普通の理髪店の一番の違いってなんだと思いますか?」という質問をぶつけてこられました。Sさん自身も、この話を他の理容サロンの先生から聞いて「なるほど〜!」と思って、あちこちの取引先のお店で紹介しているようなのですが、その答えはズバリ「シャンプーとシェービング」だそうです。・・・ちなみに私の答えもほぼ正解でした。(^^)v

 1,000円カットのお店は、自分でも出来る「シャンプーとシェービング」を完全に省く事によって「ヘアーカット」を低料金で提供できる新しいビジネスモデルとして、当時は経済評論家などからもかなり絶賛されていた事もありました(汗)。しかし、逆に考えると、「シャンプーとシェービング」は自分でも出来るけど「実は他人にやってもらうとメチャメチャ気持ちがイイ!」というのが一種の「贅沢」であり、それが「癒し」に繋がっているとも言えるのです!(^^)/

 なので、普通の床屋としてお客様に「癒し」を感じていただくためには、「上質なシャンプーとシェービングをメチャメチャがんばって提供する!」というのが、これからの時代の理容サロンとして「正しい選択」なんだな〜と、あらためて認識した次第です。また、気持ちの良い技術のほかにも、「サロンの雰囲気」「理容師としての人柄」「きめ細やかな心遣い」なんて事も重要になってくるのは言うまでもありませんね。私ももっともっとガンバラナクテハ・・・p(^^;)q


 先日、小学生の頃はずっと散髪に来てくれていたけど最近はもっぱらオシャレな美容院に通っているという高校生の男の子が、たまたまお父さんの散髪に付き合って、とっても久しぶりに来店してくれました。で、いろいろと話をしていたら、「やっぱり床屋さんの匂いや雰囲気ってすっごく癒されるな〜」なんて言ってくれるのです。彼によると「美容院はオシャレすぎてなんだか緊張してしまうから、こんな風にホッとする感じは無い」との事。オシャレな高校生の男の子でも案外「床屋的な癒し」が良いと感じる事もあるんだな・・・と、少し安心しました。(*^^*)


 さあ、皆さんは仕事や家庭のストレスなんかをドッと溜め込んだりしていませんか?いろいろなストレス解消法はあるかと思いますが、理容サロンでゆっくりと散髪を楽しむ事によって得られる「癒し効果」をあらためて体験してみませんか?「シェービングってこんなに気持ちよかったっけ?!」なんて、再発見もあるかもしれませんよ!散髪して、スッキリした気分で年度末の忙しさを乗り切りましょう!お近くの理容サロンがきっとあなたを癒してくれるはずです。(^^)v



カットルームあだち 比津店
島根県松江市比津町465−6
TEL 0852-26-8009


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お客様とヘアーサロンの相性

JUGEMテーマ:ビジネス


 こうしてブログを書いていると、たまたまそれを読んでくださった地元松江の方が「いっぺん行ってみるか!」とご来店になるケースもたまにあったりします(感謝!)。あるいは松江のヘアーサロンを探すために検索して、たまたま当店のHPを見つけてご来店していただけることも最近ではけっこう増えてきた感じですね(感謝×2)。(^^)v

 もちろん私自身がこうしてブログを書いたり、HPを作ったりしているのは、「世の中すべてのお客様にご来店して頂きたい!」という欲張りな野望があるからに他なりません(爆)。ですが、HPなどを見て一度ご来店になったお客様がその後もずっとリピートして来てくださるかというと、なかなかこちらの想い通りにはいかないのが現実です。。。(_ _;)


 一度(あるいは何度か)ご来店して下さったお客様が、それっきり来てくれなくなるのはやっぱり寂しいもの。。。当店の技術には満足してもらえなかったのかな・・・なんて深く反省したりする事もしばしばですが(汗)、技術やサービスの満足度とは全然別なところで、やっぱり「お客様とヘアーサロンの相性」みたいなモノもあるなぁ・・・とつくづく感じる今日この頃なのです。(^^;)

 カットしながらお客様とお話していても、妙に盛り上がったり、そうでなかったり。。。話題がかみ合うとか趣味や嗜好が合うとか以前に、なんとなく場の空気というか、テンポが合わなかったりする場合があったりするのです。まあ、それでも私のほうも商売なので「何とかこのお客様に気に入ってもらいたい!」と頑張ってみるのですが、そんな風になんとなくフィーリングが合わないお客様の場合は、いつのまにか離れていってしまわれる事が多いように感じています。。。(_ _;)

 もちろん、会話が盛り上がる事だけが重要ではありません。長年通ってくださるお客様の中には、ほとんどお話(雑談)をした事がない方もあったりします。ですが、そういうお客様の場合は、たとえ私が黙々と仕事をさせていただいていても、不思議と良い空気感が生まれてくるものなのです。そんなお客様は逆に、「床屋は静かなほうがイイ」という感じなのかもしれませんね。理容師としてその辺の空気が読めるかどうかも重要というわけです。(*^^*)v


 このお店(カットルームあだち比津店)で仕事をしている私も母も、どちらかといえば控えめなキャラクター(?)なので、常連になって下さるお客様も、どちらかというと「おとなしめな方」のほうが圧倒的に多い感じ。結局「類は友を呼ぶ」で、お店側の人間と似たようなキャラクターのお客様が集まってくるのでしょうか?賑やかで派手な感じがお好きなお客様にとっては、当店は少し居心地が悪いのかもしれませんね。(^^;)

 当店の雰囲気や、そこで働いている私や母の人柄や技術を気に入って頂いて、ずっとご来店してくださるお客様もあれば、「なんとなく期待ハズレだったかな・・・」という感じで離れていくお客様もあるので「なかなか商売は難しい」と深く感じておりますが、もっとたくさんのお客様に気に入っていただけるような理容サロンになれる様に、これからも「日々努力あるのみ!」を肝に銘じて頑張っていきたいと思っております!p(^^;)q


 結局、そのお店の技術に満足した上で、なんとなく居心地の良いサロンが、お客様にとっての「いちばん相性の良いヘアーサロン」だと思うので、皆さんもぜひ「いちばんシックリくるお店」を見つけてみてくださいね。たかが散髪でも、よりリラックスできるサロンでやってもらえば「お値段以上の価値」を感じる事が出来るかもしれませんよ!(^^)/



カットルームあだち 比津店
島根県松江市比津町465−6
TEL 0852-26-8009


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アラフォーとアラフィフの狭間で・・・

JUGEMテーマ:日記・一般


 昭和42年生まれの私は、今日、1月26日の誕生日を迎えて45歳になりました。

 これまで自分自身を「アラフォー世代」と言ってきましたが、45歳は四捨五入すれば50歳。とうとう(めでたく?)「アラフィフ世代」の仲間入りとなってしまうわけです。。。(^^;)

 昨年5月に誕生日を迎えた嫁さんが「もうアラフォーじゃなくなる〜」と大騒ぎしていましたが(笑)、いざ自分が45歳になってしまうと、気分はやっぱりまだまだアラフォー世代(爆)。四捨五入なんかじゃなくて切り捨ててしまえばいいんだッ!!!

 そんなわけで、このブログの左サイドの自己紹介にも「ギターとパソコンが趣味のアラフォー理容師」なんて書いてありますが、まだしばらくはこのままアラフォー世代を名のらせてください。(*^^*;)v


 もう2〜3年ぐらいたって、「自分もそろそろ50歳が近いな・・・」とホントに実感できるようになった時には「アラフィフ理容師」として再デビュー(?)させていただきたいと思います(爆)。(^^;)

 なんてったって、このブログのテーマも「男のアンチエイジング」だし、いつまでも気分だけは若く保ち続けたいですからね!(^^)v

 そんなわけで、これからも「男のアンチエイジング」を理容サロンという立場から様々な角度で掘り下げていきたいと思っておりますので、皆さんご愛読宜しくお願い致します。m(_ _)m



カットルームあだち 比津店
島根県松江市比津町465−6
TEL 0852-26-8009


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